Annuler la Commande

 

Conditions d'annulation

Statut de la commande :

• Commande non expédiée : Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous procéderons à une annulation complète et à un remboursement intégral des sommes versées.

• Commande expédiée : Si votre commande a déjà été expédiée, les services de logistique ne permettent plus de l'intercepter. Nous vous recommandons de refuser la livraison à l'arrivée ou, si vous avez déjà réceptionné le colis, de suivre notre procédure de retour afin d'obtenir un remboursement.

Procédure d'annulation

Contact initial : Pour toute demande d'annulation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@ambianceideal.com ou par téléphone au +1 (414) 415-0002.

Confirmation du statut et traitement : Nous accuserons réception de votre demande et vous informerons du statut actuel de votre commande par un retour d'e-mail.

Traitement des remboursements

Mode de remboursement : Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement original utilisé lors de votre achat (carte bancaire, Visa, MasterCard, etc.).

Délais de remboursement : Une fois la réception du retour confirmée ou l'annulation de la commande non expédiée validée, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Informations de contact

Adresse : 845 N FREEMAN ST, GENOA CITY, WI 53128, United States
Téléphone : +1 (360) 207-6414
E-mail : info@ambianceideal.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)