Politique de livraison

 

Zone de Livraison

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles pour les adresses situées en France Métropolitaine. Nous ne prenons actuellement pas en charge la livraison dans d'autres pays.

Description des Frais de Livraison

• Livraison Gratuite : Pour toute commande dont le montant est égal ou supérieur à 69,99 €, la livraison est offerte.

• Frais de Livraison Standard : Pour les commandes dont le montant est compris entre 1,00 € et 69,99 €, des frais de livraison fixes de 6,99 € s'appliqueront.

Droits de Douane et Taxes

Tous les droits de douane et taxes applicables à nos produits sont intégralement inclus dans le prix de vente affiché. Par conséquent, vous n'aurez à payer aucun frais supplémentaire lors de la réception de votre commande.

Délai de Traitement des Commandes

Après la validation de votre commande, notre équipe s'engage à la traiter dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Ce délai comprend la préparation et l'emballage de vos articles avant expédition.

Mode et Délais de Transport

Nous collaborons avec des partenaires logistiques de confiance pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

Délais de Livraison Estimés : Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 8 jours ouvrables à compter de la date d'expédition de votre commande. Ces délais peuvent fluctuer en fonction des aléas logistiques.

Modes de Transport : Nos principaux partenaires de transport incluent UPS, FedEx et DHL.

Suivi de Livraison et Assistance en Cas de Retard
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais de livraison indiqués, ou si vous avez des questions concernant votre expédition, nous vous invitons à nous contacter par les moyens suivants :

• Par Téléphone : +1 (414) 415-0002

• Par E-mail : info@ambianceideal.com

Déclaration de Responsabilité

Dommages ou Perte de Produits
Dans le cas où un produit vous serait livré endommagé ou serait perdu durant le transport, nous vous prions de bien vouloir nous en informer dans les plus brefs délais en nous fournissant des preuves (photos, etc.). Nous examinerons votre demande et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème, tel que le renvoi d'un nouvel article ou le remboursement. Notre responsabilité ne saurait être engagée si le dommage ou la perte résulte d'une cause étrangère à notre contrôle ou à celle de nos prestataires logistiques.

Modification et Annulation de Transport
Toute demande de modification ou d'annulation de transport doit nous être notifiée avant l'expédition de votre commande. Une fois la commande expédiée, il ne nous sera plus possible de modifier ou d'annuler le transport.

Adresse de Livraison et Responsabilité
Il incombe au client de fournir une adresse de livraison précise et complète. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des livraisons manquées résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. En cas de retour de la marchandise suite à une adresse erronée, des frais de réexpédition pourraient s'appliquer.

Informations de Contact

Pour toute question relative à votre commande ou à cette politique de transport, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 845 N FREEMAN ST, GENOA CITY, WI 53128, United States
Téléphone : +1 (360) 207-6414
E-mail : info@ambianceideal.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)